Обзор платформы

4T Service — B2B платформа для управления сервисными центрами и ремонтными заявками. Система обеспечивает полный цикл работы: от приёма устройства до выдачи клиенту, включая диагностику, логистику запчастей, формирование актов и отчётность.

Основные возможности

• Управление заявками — создание, отслеживание и обработка ремонтных заявок
• Диагностика и ремонт — проведение диагностики, оформление ремонтов и актов
• Логистика — перемещения устройств между сервисными центрами
• Отчётность — автоматическая генерация отчётов для производителей, импортеров и филиалов

Для кого эта документация

• Пользователи платформы — руководства по работе с заявками, отчётами, перемещениями
• Администраторы — управление организациями, пользователями и настройками
• Разработчики — техническая документация, API, архитектура и миграция