Перемещения

Раздел «Перемещение» расположен в меню личного кабинета под отчётами.

Функционал перемещений доступен всем ролям, кроме производителей.

Общие правила:

• Перемещение блокирует редактирование заявки для всех ролей до момента приёма
• Обе стороны видят заявку и перемещение до момента приёма
• Отправитель теряет доступ к заявке только после приёма принимающей стороной
• После приёма перемещение исчезает из раздела «Перемещение»
• Перемещения можно создавать неограниченное количество раз для одной заявки
• Нельзя перемещать закрытые заявки (статус «Выдан»)
• Проверка прав менеджера выполняется по ответственному за заявку, а не по автору

Права по ролям:

Действие	Менеджер филиала	Админ филиала	Админ СЦ
Просмотр исходящих	Свои заявки	Заявки филиала	Все
Просмотр входящих	Свой филиал	Свой филиал	Все
Создание перемещения	Свои заявки	Заявки филиала	Все
Удаление перемещения	Свои заявки (до приёма)	Заявки филиала (до приёма)	Все (до приёма)
Печать акта	Без ограничений	Без ограничений	Без ограничений
Приём + назначение ответственного	Входящие в свой филиал	Входящие в свой филиал	Все

При приёме перемещения ответственный выбирается только из сотрудников принимающего филиала.

Фильтры: В разделе «Перемещение» доступны два фильтра: «От» (исходящие) и «К» (входящие).

Исходящие

В этой вкладке отображаются заявки для отправляющей стороны.

Акт

При нажатии на кнопку “Акт” у пользователя в новой вкладке откроется акт по этому перемещению готовый для печати. Печать без ограничений.

Удалить

При нажатии на кнопку “Удалить”, перемещение будет удалено. Удаление возможно только если заявка еще не принята. Удалять может только отправляющая сторона.

Входящие

В этой вкладке отображаются заявки только для принимающей стороны.

Принять

При нажатии на кнопку “Принять” отобразится модальное окно. При нажатии на поле в этом окне, на экране появится выпадающее меню, где пользователь должен выбрать нового ответственного за эту заявку только из сотрудников принимающего филиала.

После того, как был выбран ответственный и нажата кнопка “Подтвердить”, перемещение будет успешно выполнено. Перемещение для этой заявки исчезнет и из вкладки “Исходящие” и из вкладки “Входящие”, отправляющая сторона потеряет доступ к этой заявке, а получающая, соответственно, получит.

История перемещений

Все действия, связанные с перемещениями, фиксируются в отдельном поле заявки (между «Закрытие заявки» и «Служебная информация»):

• Перемещение создано
• Перемещение принято
• Перемещение удалено

В истории указываются: дата, время, сервисные центры (откуда → куда), ответственные (с кого → на кого).