Диагностика

При нажатии на надпись “Произвести диагностику” на экране появляется дополнительное модальное окно.

В этом окне при нажатии на поле с надписью “Ключевой дефект” появляется выпадающее меню, в котором можно выбрать обнаруженную проблему или ее отсутствие. После выбора в модальном окне появляется описание этого дефекта.

В поле “Заключение мастера” необходимо добавить дополнительную информацию о заключении.

⚠️ Для производителя есть возможность добавить дополнительное поле “Выбор кода ошибки”, если это необходимо. В таком случае под полем с выпадающим списком “Ключевой дефект” появляется еще одно поле с выпадающим списком кодов ошибок. Если данное поле доступно для заполнения, то оно является обязательным, без его заполнения диагностику невозможно будет сохранить. Столбец с кодами ошибок также будет отображаться в отчете по заявкам. В данный момент функционал реализован только для производителя NineBot.

Выбор можно изменить до тех пор, пока пользователь не нажмет кнопку “Сохранить”. После нажатия на эту кнопку, информация будет внесена в заявку.

Доступно для менеджера филиала и администратора филиала.

Мастер

Если к сервисному центру/филиалу прикреплены мастера, осуществляющие ремонт, то их можно указать в заявке.

Для того, чтобы прикрепить мастера к заявке, необходимо нажать на Карандаш рядом с текстом “мастер”. При этом откроется модальное окно с полем с выпадающим списком, в котором необходимо выбрать нужного мастера. После этого нужно нажать кнопку “Сохранить” и информация добавится к заявке. При этом можно изменить мастера, повторив процедуру выбора и сохранения.

Доступно для администраторов филиала.